Prof. Franz Schaefer

Investigateur principal

Adresse

Center for Pediatrics and Adolescent Medicine

Im Neuenheimer Feld 430

69120 Heidelberg, Germany

FAQ (Foire aux questions)

Comment accéder au questionnaire?

Vous pouvez accéder au questionnaire en vous identifiant dans la zone utilisateur. Vous pouvez le faire soit en cliquant sur le bouton « s’identifier » en haut à droite de la page Web. Votre identifiant est votre email et le mot de passe vous a été envoyé par email lors de votre inscription.

Que faire si j’ai perdu mon mot de passe?

Si vous avez perdu votre mot de passe vous pouvez utiliser la fonction de récupération du mot de passe en allant sur la zone « s’identifier » et en cliquant sur le bouton « mot de passe oublié ? ». Un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe vous sera automatiquement envoyé sur l’adresse email utilisée lors de l’inscription. Vous pouvez toujours changer le mot de passe une fois que vous êtes identifié.

Que faire si je n’arrive pas à m’identifier?

Utilisez toujours l’email que vous avez utilisé pour votre inscription et sur lequel vous avez reçu les détails pour votre identification. Si vous oubliez votre mot de passe, utilisez la fonction de récupération de mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié ? ».

En cas de problème, contactez directement votre médecin local impliqué dans l’étude ou contactez-nous avec le formulaire « nous contacter ».